Teslimat
ve İade Koşulları
Siparişleriniz,
banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya
teslim edilir. Teslimat adresinin haleww.com uzaklığına göre de kargo şirketi
1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Özel üretim ürünlerin teslim
süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin
teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir
aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber
verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması
önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı
anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından haleww.com garantisi ile
size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir
teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi
birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size
yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
Haleww.com on-line alışveriş
sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır.
Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda
tükenmektedir bu durumda ;
Ödemesini internet üzerinden
yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz)
gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise
yaptığı ödeme kendisine iade edilir.
Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması
halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki
online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri
takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile
değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa
veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa veya tüketilmişse ürünün
iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.